※お電話のおかけ間違いが多くなっております。
お問い合わせの際は、電話番号をいま一度お確かめの上、お間違いのないようお願い申し上げます。
【よつ葉乳業株式会社 お客様相談室】
フリーダイヤル:0120-428841
(受付時間 午前9時から午後5時)
この度、よつ葉乳業株式会社(代表取締役社長 有田 真)で製造する下記製品につきまして、工場製造ライン機器ベルト部品破損により、ベルト内の金属線が破断し、製品の一部に混入している恐れがあることが判明致しました。現在までに対象製品による健康被害の報告はございません。お客様の安全を最優先に考え、対象となる製品を自主回収させていただきます。大変お手数ではございますが、お手元に当該製品がございましたら下記送付先へ料金着払い(クール便)にてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、製品代をお送りさせていただきます。お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社では、今後このような事故を起こさないよう、品質管理体制の一層の強化を図り、再発防止に努めていく所存です。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象製品 確認方法】
回収製品に該当するか以下の内容をご確認いただけますと幸いです。
なお、ご使用中の製品につきましても対応いたします。
1.内容量
150gが対象商品です。
※100g、120g、400gは対象外です。
2.製品名
(1)よつ葉バター 加塩 150g
(2)よつ葉バター 食塩不使用 150g
(3)よつ葉バター 減塩 150g
(4)よつ葉 北海道バター 加塩 150g
(5)よつ葉 北海道バター 食塩不使用 150g
(6)CGC 北海道バター 150g
(7)CGC 北海道バター 食塩不使用 150g
(8)COOP 生協バター 150g
(9)CK 北海道十勝バター 150g
(10)V マーク VALUE PLUS 北海道バター 150g
(11)V マーク VALUE PLUS 北海道バター 食塩不使用 150g
(12)セブンプレミアム 北海道バター 加塩 150g
(13)セブンプレミアム 北海道バター 食塩不使用 150g
3.賞味期限
2025年4月30日~2025年10月8日以内のもの
4.製造管理番号
※製造管理番号
「CC」から始まるものが回収対象品です。
※以下は
対象外です。
「CA」「CB」「FB」「FC」から始まるものは問題ございません。
確認方法
※外箱(紙箱)をご確認ください
側面の賞味期限記載の下にある英数字が「CC」から始まるものが対象です。

【送付先】
上記1~4に該当する場合、下記の弊社工場まで「着払い」「クール(冷蔵)便」にて送付いただきますようお願いいたします。
※着払い、クール(冷蔵)便にて送付ください。
〒080―0104
住所:北海道河東郡音更町新通20丁目3番地
宛名:よつ葉乳業株式会社 十勝主管工場
TEL:0120―428841(フリーダイヤル)
※尚、製品代金を間違いなく、ご送付させていただくため郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
以 上